Criado ha 25 anos pela psicóloga Lucidea Tenório, o Programa de Humanização Phasis tem como missão o desenvolvimento e aperfeiçoamento dos potenciais humanos. Ele foi introduzido na Construtora Record há mais de 20 anos e tem como diretriz promover um crescimento constante e de qualidade da organização, visando beneficiar a todos os participantes diretos e indiretos do processo. É uma metodologia que vai além da empresa, envolvendo seus colaboradores e a sociedade sem qualquer fronteira.
Promover a responsabilidade social e valorizar todos os que fazem parte da Record é o grande objetivo do programa de humanização. Isso aumenta o grau de satisfação dos funcionários e, consequentemente, sua produtividade, gerando inúmeros benefícios à empresa como a manutenção do quadro de empregados e a diminuição de custos com desligamentos e ações trabalhistas. Outros objetivos do programa são:
Para que os objetivos apresentados acima sejam alcançados, implementamos algumas ações que aceleram o processo por inteiro e contribuem para a transformação pessoal e profissional de nossos colaboradores. Essas ações são:
Incubadora de líderes colaborativos
Contribui para a formação de operários auditores 5s, que aprimoram o andamento das obras e a convivência de todos. Nela são realizados treinamentos específicos, aplicados constantemente para desenvolvimento de talentos internos não conhecidos ou que são pouco explorados, fortalecendo assim a identidade e permitindo ao operário se firmar como referência perante seus colegas. Isso valida sua trajetória profissional, aumenta a satisfação pessoal e o torna ainda mais identificado com o grupo. A incubadora de líderes colaborativos também desperta:
Laboratório de convivência
Aqui são realizadas reuniões semanais visando levantar dificuldades no ambiente laboral para avaliá-las e resolvê-las. Planejamentos de curto prazo e análises situacionais são recorrentes, pois facilitam na identificação de problemas (sejam eles de ordem técnica, material ou comportamental) e na resoluçãos desses de maneira mais prática, rápida e assertiva e permitem que todos do grupo participem das decisões tomadas. Através do laboratório é possível:
Tem por intuito mapear a história do indivíduo a partir da aplicação de um questionário ou entrevista e, com base nessas informações, construir planos de trabalho, contemplando as ações necessárias para o ecossistema formado na obra. Cada obra é um sistema completamente distinto e o programa vai sendo moldado para cada realidade, tornando-o inteiramente pessoal e único para cada indivíduo. A cartografia acompanha o operário durante toda obra, registrando as ouvidorias realizadas, os avanços e as dificuldades que foram passadas ao longo do período para uma análise geral visando aprimoramentos coletivos.
Constatando que muitos operários chegam às obras sem saber ler ou escrever, ações foram tomadas para solucionar o problema do anafalbetismo dentro das obras da Record, agilizando e potencializando o processo de construção em todas as etapas. Além do ganho técnico, com funcionários mais proativos, há o ganho humano, pois vidas são transformadas através da educação. Para que o processo de alfabetização fosse instaurado foram necessárias as seguintes ações:
Durante as obras são ministradas diversas palestras mensais sobre direitos e deveres do cidadão e temáticas variadas. Posteriormente às palestras, oficinas sobre os temas abordados são realizadas para trazer o aprendizado à prática. Há uma construção de projetos visando a responsabilidade social dos indivíduos com relação a sua comunidade e à empresa através de leituras e debates sobre a Constituição, despertando assim afirmações identitárias e estratégias de resistência e resiliência.
O esporte é uma das mais conhecidas formas de interação social, e no ambiente laboral não é diferente. Sabendo disso, o programa de humanizalção desenvolveu ações que aproximam os operários interessados na prática esportiva, ampliando a interação entre todos de maneira considerável interna e externamente, onde eles criam vínculos de amizade que rompem as barreias dos canteiros de obras. Dentre as as ações desenvolvidas estão:
Espaço dedicado ao aprimoramento dos talentos dos operários que, não necessariamente, estejam ligados à construção civil. Aqui, o incentivo aos dotes artísticos é feito de maneira inclusiva, abrindo espaço para qualquer um que se interesse. Aqui são realizad oficinas de:
É o coral criado pelo projeto de humanização. Estimulamos a participação do coral em todas as obras, ofertando caixa de som, microfones, pastas com letras de músicas, pen drive para acompanhamento, camisas e um profissional para orientar e estimular com técnicas apropriadas. Criamos espaços para apresentações semanais em nossas reuniões, nos laboratórios de convivência, em eventos no escritório, na ADEMI, na associação de construtores, em praças publicas e nas portas das nossas obras.
Visando a qualificação profissional dos operários, orientamos a todos sobre cursos oferecidos nas principais instituições de formação profissional como Senai, Sesc, Sebrae e afins. A Record custeia 50% do curso como bonificação para os funcionários que se destacarem nas obras, incentivando assim uma maior dedicação e produtividade de toda a equipe. Alguns dos cursos ofertados são:
Orientamos a todos através do informativo da qualidade, mostrando os postos de saúde que podem fazer uso, as políticas públicas de apoio emocional e social a que eles têm direito. São transmitidas também informações sobre remédios caseiros e plantas medicinais, evitando gastos desnecessários com medicamentos que comprometem parte do salário dos operários. Também proporcionamos aos operários:
Um canteiro de obras é, naturalmente, um ambiente onde muitos produtos e materiais são utilizados durante a construção, o que acarreta em acúmulo de poeira, detritos e afins. Contudo, há uma preocupação com a higiene e limpeza das obras, além da responsabilidade com o meio-ambiente ser um dos pilares do projeto. Sendo assim, certos cuidados com desenvolvimento das obras são aplicados. Eles são:
Desenvolver oficinas sobre meio ambiente que construam uma consciência voltada à preservação dos recursos não renováveis do nosso planeta. Nessa etapa elaboramos projetos para que haja o reaproveitamento dos materiais das obras, evitando custos e desperdícios.
Fomentamos nos operários criatividade na utilização dos talentos mapeados no canteiro de obras e nas feiras de talentos, estimulando-os a colaborarem com a economia local dentro das obras.
Atuação nas comunidades circunvizinhas, aos empreendimentos e junto aos familiares dos colaboradores, desenvolvendo projetos com os auditores (lideres colaborativos) e parceiros gestão pública, ministério público, Ibama, sistema s, Embrapa e outros.